Analista de Suporte Nível 1

O Analista de Suporte Nível 1 será responsável por oferecer suporte técnico operacional aos sistemas utilizados pela operação, realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e ambientes, além de controlar a entrega e devolução de equipamentos de TI aos colaboradores.

Somos uma empresa consolidada e reconhecida no setor de infraestrutura, com forte atuação em obras rodoviárias. Ao longo dos anos, conquistamos a confiança do mercado graças à nossa transparência, compromisso com a comunicação eficaz e excelência na execução de projetos.  

Com foco contínuo em inovação e tecnologia de ponta, buscamos oferecer soluções de alta performance para nossos clientes e parceiros. Agora, estamos ampliando nosso time e queremos contar com você.

Prestar suporte técnico de primeiro nível aos sistemas utilizados pela operação, garantindo o funcionamento adequado e a rápida resolução de incidentes.

Realizar manutenção de computadores, periféricos e infraestrutura básica de TI (como redes locais e impressoras).

Monitorar o ambiente físico de TI, identificando e solucionando problemas relacionados à infraestrutura.

Controlar o inventário de equipamentos de TI, incluindo entrega, devolução e movimentação de ativos.

Registrar atendimentos e atividades em sistema de chamados.

Apoiar na configuração e instalação de softwares e sistemas operacionais.

Colaborar com outras áreas para garantir a continuidade dos serviços de tecnologia.

• Ensino técnico ou superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Noções de redes, hardware e manutenção de computadores.
• Habilidade para atendimento ao cliente interno com empatia e clareza.
• Organização e atenção aos detalhes para controle de ativos

Diferenciais:

• Experiência anterior com suporte técnico ou help desk.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow).
• Certificações básicas (ex: ITIL Foundation).
• Vivência com atendimento a sistemas ERP, como TOTVS RM, SIENGE ou similares.
• 
  

Horário: 08 as 18 de Seg. a Quinta e 08 as 17 nas sextas.

salário: 3.500

Alimentação: R$ 43 dia 

Vale transporte 

Plano de Saúde e odontológico Amil 

Totalpass 

Day Off no mês do aniversário. 

Endereço: SIG quadra 04 

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!